土曜日の午後、都内の杉並区にお住まいのお客様より、ガラス修理と交換のご依頼をいただきました。

「子どもが友だちと遊んでいて、おもちゃをぶつけてガラスを割ってしまいました。危ないし、できるだけ早く来て欲しいのですが…」と、お子様のお母様から、焦りと不安が伝わって来るお電話でした。

「ガラスはそのままで、触らず近づかないでください」とお伝えして急行、40分後に杉並のご自宅に到着しました。
3才のお子様が仲良しのお友達と元気に遊んでいたところ、リビングの掃き出し窓にオモチャを勢いよくぶつけてしまい、割れてしまったということでした。
幸いお怪我はなかったのですが、ガラスの破片も飛び散っていて危ない状況です。
作業中は安全のため現場から離れていただくようお願いし、すぐに修理・交換にとりかかりました。ガラス破片を残らず丁寧に片付け、その後新しい窓ガラスを取り付けます。

割れにくいガラスへの交換をご希望でしたので、ご相談して、セキュリティ面でも安心で破片もほとんど飛び散らない防犯ガラスへ交換しました。

「子どもが元気なのは良いのですが、こんなことがあると困ってしまいます。割れた時は焦ってしまって不安だったので、すぐに来てくれて本当に助かりました」と感謝のお言葉をいただき、ホッとしたご様子でしたので、私も安心いたしました。帰り際にはお子様にも「ありがとう！」と声をかけていただき、心が和みました。
ひとりも怪我することなく無事に修理・交換が終えられてよかったです。ご依頼ありがとうございました！